La Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo (Gasbi) ha obtenido una financiación de 20.000 euros para diseñar, desarrollar y evaluar un chatbot destinado a orientar a las familias sobre los cuidados de recién nacidos y lactantes. La propuesta ha sido seleccionada en la resolución provisional de la convocatoria de Proyectos de Investigación Biosanitaria, Gestión Sanitaria y Atención Sociosanitaria de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl).
El proyecto, impulsado desde Enfermería Pediátrica, ha recibido la máxima asignación económica individual prevista en la convocatoria autonómica, orientada a promover la investigación, la innovación tecnológica y la aplicación de sus resultados en la atención sanitaria.
La iniciativa está liderada por Silvia Domínguez, coordinadora de Enfermería de Docencia, Formación Continuada e Investigación de la Gasbi y enfermera del Servicio de Pediatría del Hospital Universitario El Bierzo. Como coinvestigadora principal participa Virginia Ramos, también enfermera del Servicio de Pediatría. Ambas cuentan con formación de posgrado en Investigación en Ciencias Sociosanitarias e Inteligencia Artificial.
Según la Gasbi, se trata del primer proyecto seleccionado en esta convocatoria regional que está dirigido íntegramente por profesionales de Enfermería como investigadoras principales.
Orientación para las familias durante las 24 horas
La investigación parte del incremento de consultas y llamadas recibidas por los profesionales sanitarios del área de salud del Bierzo para resolver dudas relacionadas con la crianza y los cuidados de los bebés después del alta hospitalaria.
Para responder a esta demanda, el proyecto contempla la creación de un asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa, que será diseñado y entrenado con las guías de práctica clínica del sistema público de salud de Castilla y León y con evidencia científica validada.
La herramienta ofrecerá orientación durante las 24 horas del día sobre cuestiones como la alimentación, el sueño, el llanto y el bienestar general de recién nacidos y lactantes. Su finalidad será apoyar a las familias después del alta hospitalaria y contribuir a una utilización más eficiente de los recursos asistenciales.
El chatbot empleará lenguaje neutro y promoverá la corresponsabilidad en los cuidados, incorporando un enfoque inclusivo y con perspectiva de género.
Un equipo con profesionales de distintos ámbitos
El proyecto será desarrollado por un equipo multidisciplinar compuesto por nueve investigadores y profesionales. En él participan los servicios de Pediatría y Neonatología del Hospital Universitario El Bierzo, personal de Atención Primaria de la Gasbi vinculado al ámbito pediátrico y neonatal, investigadores de la Universidad de León y colaboradores relacionados actualmente con el Complejo Asistencial de Segovia.
La iniciativa también dispondrá del apoyo de una empresa especializada en innovación e inteligencia artificial aplicada al ámbito sanitario para abordar el desarrollo tecnológico y la consultoría en salud digital.
Desarrollo del proyecto en tres fases
La investigación cuenta con el dictamen favorable del Comité de Ética en la Investigación de las Áreas de Salud de León y del Bierzo. El proyecto deberá cumplir las medidas establecidas en materia de confidencialidad, anonimización y protección de los datos de las familias participantes.
Su ejecución se dividirá en tres etapas. Durante el primer trimestre se realizará el diseño y el desarrollo tecnológico de la aplicación. Entre abril y septiembre se llevará a cabo una prueba piloto con familias del área sanitaria y, durante el último trimestre, se analizarán los resultados, se procesarán los datos y se acometerá la optimización de la herramienta.
La propuesta ha obtenido la máxima puntuación posible en el apartado relativo a su adecuación a las líneas estratégicas de la Gerencia Regional de Salud. La evaluación científico-técnica también ha tenido en cuenta la aplicación de nuevas tecnologías a la asistencia sanitaria, la humanización de los cuidados, la fundamentación científica y la metodología prevista para medir su impacto clínico.
El proyecto contempla que sus resultados puedan incorporarse a los protocolos de apoyo posteriores al alta hospitalaria y que la herramienta pueda adaptarse en el futuro a otros centros del sistema sanitario de Castilla y León.
