La Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo (Gasbi) ha puesto en marcha una nueva medida dentro de su Plan de Humanización para mejorar la experiencia de los pacientes durante su estancia en el hospital. La iniciativa consiste en incluir una tarjeta de felicitación en la bandeja de la comida a las personas ingresadas el día de su cumpleaños.
La acción, que ya se aplicaba en el Servicio de Pediatría, se amplía ahora a todas las plantas del centro. La tarjeta incluirá un mensaje de felicitación y ánimo y se entregará a la hora de comer, con el objetivo de reforzar el trato cercano y el acompañamiento en una fecha señalada.
El Servicio de Cocina distribuirá las felicitaciones mediante una alerta automatizada
El Servicio de Cocina de la Gasbi será el encargado de incluir las felicitaciones en las bandejas. Para ello se han diseñado dos modelos de tarjeta, uno de estilo más jovial y otro más sobrio. El sistema se apoya en una herramienta informática automatizada que genera una alerta al personal de cocina con el número de habitación de la persona que cumple años, para facilitar que la tarjeta se deposite en la bandeja correspondiente.
Medidas del Plan de Humanización
Esta iniciativa se suma a otras acciones ya implantadas en el Plan de Humanización, como la elaboración de platos creativos para niños ingresados, la difusión del programa ASI (Asistencia Sanitaria Integral) entre asociaciones del Bierzo y la programación de actividades conjuntas con la Asociación Española Contra el Cáncer de Ponferrada, con talleres y charlas de acompañamiento para pacientes y familiares.
